La Masia Hotel Boutique

Este hotel es famoso por ser un oasis de tranquilidad, que ofrece una escapada perfecta para el relax y la desconexión en un entorno natural. Los huéspedes destacan constantemente el excelente personal, la deliciosa comida y las instalaciones muy bien mantenidas como aspectos clave de su estancia. El confortable alojamiento mejora aún más la experiencia, convirtiéndolo en un destino ideal para parejas que buscan una escapada romántica, familias que desean una escapada tranquila e individuos que desean desconectar del estrés diario. Para garantizar una llegada sin problemas, los huéspedes deben estar preparados para el camino de acceso sin asfaltar, y muchos recomiendan una estancia más larga para sumergirse por completo en el sereno entorno.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con terrenos muy bien cuidados y un diseño que armoniza con la naturaleza, proporcionando un ambiente sereno. Los huéspedes aprecian la piscina común bien mantenida, que cuenta con dos secciones, y la presencia de rampas que facilitan el acceso a los huéspedes con problemas de movilidad o cochecitos de bebé. Si bien algunos huéspedes notaron que el futbolín y el juego de la rana en la sala de juegos estaban en mal estado, el hotel también ofrece una cancha de fútbol y una cancha de voleibol para la recreación. Algunas habitaciones incluyen un jacuzzi privado, que se suma al lujo. El compromiso del hotel con un entorno natural es evidente en sus jardines bien cuidados y árboles nativos, aunque algunos huéspedes mencionaron que el agua de la piscina podría estar fría o su limpieza ser inconsistente.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente la limpieza y la comodidad de los alojamientos. Las amplias habitaciones cuentan con techos altos, paredes blancas y están bien mantenidas, lo que proporciona un ambiente agradable. Los críticos mencionan con frecuencia las cómodas camas y la ropa de cama de calidad que garantizan un sueño reparador. Los amplios baños también se destacan por su limpieza y amplio espacio. Muchas habitaciones ofrecen un balcón privado, lo que aumenta la sensación de privacidad y conexión con el entorno. Cada habitación está equipada con aire acondicionado y ventilador de techo, lo que ofrece flexibilidad en el control del clima. Sin embargo, algunos huéspedes informaron problemas con los enchufes, un baño transparente en ciertas suites e incidentes aislados de hormigas o agua sucia del tanque del inodoro, junto con la falta ocasional de agua caliente.

Comida y calidad de los alimentos
El restaurante del hotel recibe elogios generalizados por su deliciosa comida y la alta calidad de los alimentos. Los huéspedes describen el menú como equilibrado y diverso, y a menudo notan un marcado acento español en la cocina. La presentación de los platos se elogia con frecuencia, y la paella es un punto culminante particular para muchos. El desayuno generalmente se considera muy bueno, aunque algunos huéspedes encontraron las opciones limitadas o notaron la ausencia de ciertos elementos como jugo de naranja o mango. Si bien la comida está muy bien valorada, algunos huéspedes encontraron que la experiencia gastronómica en general, incluidos los cócteles y el servicio de habitaciones, era un poco cara.

Ubicación y accesibilidad
El hotel está situado en una zona rural, que ofrece un refugio tranquilo lejos del ajetreo y el bullicio del centro de la ciudad. Si bien esta ubicación apartada es apreciada por su tranquilidad, los huéspedes mencionan constantemente que el camino de acceso sin asfaltar que conduce al hotel está en malas condiciones y puede ser difícil de recorrer, especialmente después de la lluvia. A pesar del camino accidentado, el hotel se considera relativamente cerca de la ciudad, lo que lo hace accesible para aquellos con vehículos privados. El viaje en el tramo sin asfaltar se describe como corto pero notable, lo que requiere una conducción cuidadosa.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su comportamiento profesional y amable. Los huéspedes destacan con frecuencia su servicio atento y servicial, y señalan que el equipo a menudo hace todo lo posible para ayudar con las solicitudes. La hospitalidad del personal, desde el registro rápido hasta la limpieza y el servicio de habitaciones, contribuye significativamente a una experiencia positiva para el huésped. Si bien la gran mayoría de los comentarios son abrumadoramente positivos, algunos comentarios aislados mencionaron que camareros o personal de recepción específicos eran menos serviciales o parecían desinteresados, particularmente con respecto a la asistencia con el equipaje o el trato preferencial percibido hacia los huéspedes extranjeros.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta algunos detalles específicos para mejorar su estancia. Si bien el hotel generalmente mantiene una política que admite mascotas, algunos huéspedes encontraron que las áreas al aire libre adecuadas para mascotas eran difíciles de ubicar. Hubo informes ocasionales de cortes de energía, aunque el generador del hotel restableció rápidamente la electricidad. Algunas comodidades recreativas, como el futbolín y el juego de la rana, se observaron como juegos sin mantenimiento. Algunos huéspedes experimentaron molestias por música fuerte de los vecinos o ruido de dispositivos digitales de niños en espacios compartidos. Los incidentes aislados incluyeron problemas de limpieza de la piscina, falta de servicio después de las 9 p. m. y un jacuzzi no funcional en algunas habitaciones. Algunos baños carecían de barras de apoyo para huéspedes mayores, y hubo menciones de mosquitos y ruido de remodelación en curso y olores asociados durante ciertos períodos.