U Magic Palace

Este hotel es ampliamente reconocido por su excepcional servicio al personal y su ambiente familiar, lo que lo convierte en una opción destacada para los viajeros. Su característica distintiva es la dedicación constantemente elogiada de su equipo, que se esfuerza al máximo para garantizar una estancia agradable. Los huéspedes destacan con frecuencia las habitaciones espaciosas y limpias, junto con la diversidad y el sabor de la oferta gastronómica. Es un destino ideal para familias que buscan actividades atractivas y un servicio atento, así como para parejas que buscan un ambiente cómodo y acogedor. Los observadores del Shabat también encontrarán el hotel particularmente complaciente. Para mejorar su visita, considere aprovechar las variadas opciones gastronómicas del hotel e interactuar con el entusiasta equipo de animación.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para mejorar la experiencia del huésped. La piscina es una característica popular, a menudo descrita como limpia y cálida, aunque algunos huéspedes notaron que puede volverse concurrida y ruidosa, especialmente durante las horas pico. El vestíbulo es grande, agradable y, a menudo, está lleno de un buen ambiente. Si bien hay un gimnasio y un spa disponibles, algunos huéspedes se sorprendieron al descubrir que conllevan un cargo adicional y tienen horarios de funcionamiento limitados. Se proporciona aparcamiento subterráneo, pero puede estar abarrotado y ser caro, lo que genera dificultades para maniobrar. Hay Wi-Fi gratuito disponible, aunque algunos huéspedes experimentaron señales débiles en sus habitaciones. El hotel también cuenta con un equipo de animación activo que ofrece diversas actividades.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son generalmente positivos, y muchos elogian las habitaciones espaciosas y las camas grandes y cómodas que garantizan un sueño reparador. Las habitaciones a menudo se describen como limpias y bien mantenidas, y algunas han sido renovadas recientemente. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que algunas habitaciones parecen anticuadas o tienen problemas menores de mantenimiento, como problemas con las duchas o los inodoros. Los niveles de ruido pueden ser una preocupación para algunos, con informes de ruido en el pasillo, sonidos del ascensor y música alta del área de la piscina. Si bien la mayoría encontró las habitaciones limpias, un huésped informó un problema grave con chinches, y algunos mencionaron problemas con las toallas que olían mal o no se reemplazaban con prontitud.

Comedor y calidad de la comida
La experiencia gastronómica del hotel recibe elogios considerables, en particular el desayuno, que se describe constantemente como variado, abundante y sabroso, y ofrece una amplia selección de opciones. Muchos huéspedes también disfrutaron de las ofertas de la cena, destacando la calidad de la comida, incluidos los filetes kosher de alta calidad. Los postres a menudo se mencionan como abundantes y deliciosos. Si bien la calidad general de la comida es calificada muy bien por la mayoría, algunos huéspedes encontraron la variedad básica o la calidad promedio en comparación con otros hoteles, con menciones específicas de postres a base de margarina. El servicio en el comedor es generalmente eficiente y atento, aunque algunos notaron problemas de limpieza durante las horas de desayuno concurridas y un servicio lento en el bar de la piscina.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera conveniente, ya que ofrece buena accesibilidad a varios puntos de interés. Está situado a poca distancia de la playa y el paseo marítimo, normalmente a un paseo de 10 a 15 minutos, lo que facilita a los huéspedes explorar la zona a pie. El hotel también destaca por su proximidad a centros comerciales y otras atracciones centrales, incluido el Ice Mall. Para aquellos que dependen del transporte público, una estación de autobuses está convenientemente ubicada cerca. Si bien hay aparcamiento disponible, a menudo se describe como abarrotado y puede ser caro, y algunos huéspedes experimentan dificultades para encontrar espacio o navegar por el estacionamiento subterráneo.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente elogios sobresalientes, y los huéspedes destacan con frecuencia su excepcional amabilidad, servicialidad y atención. El equipo se describe como profesional, sonriente y siempre dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para satisfacer las solicitudes. El proceso de registro generalmente se informa como rápido y sin problemas, lo que contribuye a una primera impresión positiva. El servicio de habitaciones destaca por ser rápido y cortés. Muchas reseñas elogian la dedicación del equipo de recepción, el personal del comedor y el servicio de limpieza por su excelente servicio. Si bien la gran mayoría de los comentarios son positivos, algunos huéspedes informaron casos aislados de camareros groseros o recepcionistas específicos.

Información Adicional
El hotel es notablemente amigable para los observadores del Shabat, y ofrece servicios como una sinagoga, velas de Shabat y vino, y algunos huéspedes aprecian los arreglos especiales hechos para las observancias religiosas. El equipo de animación es muy activo y atractivo, y ofrece diversas actividades que disfrutan especialmente los niños y las familias. Los huéspedes deben tener en cuenta que, si bien el hotel tiene políticas contra fumar y reproducir música alta junto a la piscina, estas reglas no siempre se aplican estrictamente. Algunos huéspedes experimentaron problemas con la asignación de habitaciones inicial que no coincidía con su reserva, aunque muchos informaron experiencias positivas con mejoras de habitación y la pronta resolución de las inquietudes por parte del personal.