Royal Garden by Isrotel Collection

Este hotel es famoso por su complejo de piscinas único, que incluye una piscina de arena y un tobogán, creando un ambiente de resort distintivo que resulta especialmente atractivo para familias con niños. Su ubicación céntrica cerca del paseo marítimo y la playa es un atractivo importante, lo que lo hace conveniente para turistas y aquellos que buscan explorar la zona. Los huéspedes suelen elogiar las habitaciones espaciosas y cómodas, así como el alto nivel general de limpieza en todo el establecimiento. Si bien el hotel destaca por ofrecer un ambiente familiar, algunos huéspedes señalan que es menos adecuado para parejas mayores que buscan un retiro más tranquilo. Para mejorar su estancia, tenga en cuenta que el agua de la piscina puede estar fría, especialmente durante ciertas estaciones, y considere la posibilidad de ruido de los espectáculos nocturnos adyacentes o de las obras en curso. El aparcamiento también puede ser un desafío, por lo que es aconsejable planificar con anticipación.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una impresionante variedad de instalaciones, siendo sus piscinas un punto destacado, a menudo descritas como hermosas, grandes y bien diseñadas, particularmente la singular piscina de arena, que es un éxito entre los niños. Un tobogán aumenta la diversión, aunque algunos huéspedes notaron que la temperatura del agua en las piscinas podría ser bastante fría. Un spa en el lugar ofrece servicios como un jacuzzi y una sauna, que brindan opciones de relajación, aunque algunos encontraron la calidad del masaje inconsistente. Una comodidad importante es el bulevar comercial interno, que alberga varias tiendas, una cafetería y un supermercado, lo que facilita a los huéspedes el acceso a las necesidades. Para los huéspedes más jóvenes, una sala de juegos dedicada y un club infantil brindan entretenimiento, y ciertos tipos de habitaciones ofrecen acceso exclusivo al salón.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes generalmente encuentran que las habitaciones son espaciosas y cómodas, y muchos aprecian el diseño moderno y los muebles renovados en algunas unidades. Las suites están particularmente bien consideradas por su tamaño generoso, que a menudo incluye áreas de estar separadas, múltiples baños y televisores. Sin embargo, algunas evaluaciones indican que ciertas habitaciones cuentan con muebles anticuados y alfombras viejas, lo que sugiere la necesidad de renovaciones más amplias. Una queja recurrente es la ausencia de agua embotellada en las habitaciones. Si bien muchas habitaciones ofrecen un balcón, los niveles de ruido pueden ser un problema, con informes de espectáculos nocturnos ruidosos desde un lote adyacente que perturban el sueño hasta altas horas de la noche, y ruido ocasional de la construcción del paseo marítimo. Algunos huéspedes también notaron un fuerte ruido al tirar de la cadena del inodoro.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno buffet recibe comentarios mixtos, pero generalmente positivos, y muchos huéspedes elogian su excelente variedad, riqueza y abundancia de opciones. Sin embargo, algunos lo encontraron básico en comparación con otros hoteles o notaron que el ambiente del comedor podía estar abarrotado y ruidoso, especialmente durante las horas pico con muchos niños presentes. El hotel cuenta con varios restaurantes, incluido un nuevo restaurante asiático que es muy recomendable por su menú kosher y su calidad. El servicio de habitaciones destaca por su impresionante rapidez. Si bien la calidad general de la comida se describe como sabrosa y fresca, los huéspedes mencionan con frecuencia que los precios de las comidas y los comestibles dentro del hotel son bastante altos, lo que hace que el desayuno sea un complemento costoso si no está incluido en la reserva.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una ventaja significativa, ya que coloca a los huéspedes a poca distancia a pie del paseo marítimo, la playa y varios centros comerciales. Su proximidad al muelle también lo hace conveniente para las excursiones marítimas. Si bien el hotel ofrece acceso directo a la playa, algunos huéspedes notaron que no tiene una zona de playa privada y que las sillas pueden tener un costo adicional. Un desafío constante destacado por los huéspedes es el aparcamiento, que se describe como un problema importante debido a los espacios gratuitos limitados que a menudo están llenos, lo que requiere el pago del aparcamiento en la calle o la espera de lugares disponibles.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe elogios por ser amable, servicial y brindar un servicio atento. Muchos huéspedes destacaron la profesionalidad y la amabilidad del equipo, lo que contribuyó a una experiencia positiva. El proceso de registro rápido a menudo se agradece, y el servicio de limpieza se destaca por su cuidado frecuente y minucioso de las habitaciones. Sin embargo, algunos huéspedes informaron problemas con el personal de recepción, describiéndolos como ocasionalmente distantes, poco serviciales o cometiendo errores de facturación, lo que causó frustración. A pesar de estos incidentes aislados, la impresión general es que el personal demuestra un alto nivel de conciencia de servicio, con respuestas rápidas a las solicitudes y problemas de los huéspedes.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel está diseñado principalmente para un ambiente familiar, lo que significa que puede ser muy animado y concurrido, particularmente en las áreas de comedor. Hay renovaciones en curso en algunas partes del hotel, incluidas las habitaciones y las áreas de la piscina, lo que podría ocasionar molestias menores ocasionalmente. Un punto notable es la falta de aire acondicionado en los espacios públicos durante los días calurosos, lo que algunos huéspedes encontraron incómodo. El hotel cuenta con una tienda de conveniencia en el lugar, que es útil para compras rápidas. Si bien la temperatura de la piscina puede ser fría, especialmente fuera del pico del verano, el hotel organiza eventos especiales y festivales, lo que se suma a las opciones de entretenimiento.