Hotel Reloj

El hotel ofrece una estancia encantadora y económica, con su terraza en la azotea destacando como un rasgo distintivo, que ofrece impresionantes vistas de la ciudad y el océano. Esto lo convierte en una excelente opción para turistas y viajeros con presupuesto limitado que aprecian una ubicación céntrica y un ambiente vibrante. Los huéspedes destacan constantemente la excelente ubicación del hotel, la excepcional amabilidad del personal y la limpieza general de las instalaciones. Si bien las habitaciones a menudo se describen como pequeñas, generalmente se consideran cómodas y funcionales. El hotel es particularmente adecuado para parejas y viajeros solos que buscan explorar el distrito histórico a pie. Para garantizar una estancia confortable, se aconseja a los huéspedes que pregunten por la ubicación de la habitación para minimizar el posible ruido de la calle o del bar de la azotea, y que estén preparados para pagos solo en efectivo, ya que no se aceptan tarjetas de crédito.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con un salón y un bar en la azotea muy elogiados, que muchos huéspedes consideran un punto culminante debido a su hermoso ambiente y vistas panorámicas de la ciudad y el océano, lo que lo convierte en un lugar perfecto para disfrutar de bebidas por la noche. Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado eficaz y un televisor, a menudo con Netflix, lo que garantiza una estancia cómoda y entretenida. Si bien hay Wi-Fi disponible en todo el establecimiento, algunos huéspedes informaron que era más fiable en las zonas comunes, como la recepción, que en las habitaciones individuales, lo que podría ser un inconveniente. El hotel también ofrece aparcamiento, aunque su disponibilidad es limitada y puede ser difícil debido a la congestión, lo que a veces requiere que los huéspedes aparquen en la calle. Además, algunas habitaciones pueden incluir una mini-nevera, lo que añade un toque de comodidad para guardar bebidas.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes generalmente elogian los altos estándares de limpieza del hotel, y señalan que las habitaciones están bien mantenidas y ordenadas a diario. Sin embargo, un tema recurrente es el pequeño tamaño de las habitaciones y, en particular, los diminutos baños, que a algunos huéspedes les resultaron difíciles de usar, especialmente las zonas de ducha. A pesar de su naturaleza compacta, las camas se describen con frecuencia como cómodas, lo que contribuye a una noche de sueño reparador. Muchos huéspedes informaron de problemas con la disponibilidad de agua caliente, y algunos descubrieron que estaba completamente ausente o que requería ajustes específicos en los grifos. Si bien las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, algunos huéspedes experimentaron niveles de ruido de la calle o de otros huéspedes, lo que afectó su tranquilidad. Algunas reseñas también mencionaron problemas con toallas que tenían un olor desagradable o habitaciones que tenían un ligero olor a humedad.

Comida y calidad de los alimentos
Si bien el hotel cuenta con un popular bar en la azotea que sirve una variedad de bebidas por las noches, que ofrece un ambiente agradable con vistas panorámicas, los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel no ofrece un menú de comida completo ni servicio de desayuno. El bar es principalmente un espacio social para bebidas, que ofrece un ambiente vibrante para la relajación y la socialización. Algunos huéspedes expresaron su deseo de tener más opciones gastronómicas en el lugar, y señalaron la ausencia de un restaurante de servicio completo para las comidas. Sin embargo, la ubicación céntrica del hotel significa que se puede acceder fácilmente a numerosos restaurantes y cafeterías locales a poca distancia, lo que ofrece amplias opciones para comer fuera del hotel. El enfoque de la oferta culinaria del hotel sigue estando en su animada experiencia de bar en lugar de los servicios de comida tradicionales, lo cual es importante que los huéspedes tengan en cuenta al planificar su estancia.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel se destaca constantemente como uno de sus puntos fuertes, ya que sitúa a los huéspedes a poca distancia a pie de muchas atracciones clave. Está convenientemente situado cerca del Malecón, el parque central y el distrito histórico, lo que permite a los huéspedes sumergirse en la cultura local y explorar tiendas y restaurantes. La proximidad a la catedral más antigua de las Indias Occidentales también es un atractivo importante. Para aquellos que dependen del transporte público, la estación de autobuses también está a pocos pasos. Si bien hay aparcamiento disponible en el establecimiento, los huéspedes señalaron con frecuencia su espacio limitado y la posibilidad de congestión, lo que a veces requiere que los vehículos se muevan o se estacionen en la calle, lo que puede ser un pequeño inconveniente.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad y atención excepcionales. Los huéspedes elogian con frecuencia su amabilidad, profesionalidad y voluntad de ayudar con diversas solicitudes, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva. Los procesos de check-in y check-out generalmente se describen como fluidos y eficientes, y el personal a menudo hace todo lo posible para complacer a los huéspedes. Muchas reseñas destacan el enfoque proactivo del personal para abordar las necesidades de los huéspedes, desde proporcionar información y recomendaciones locales hasta ayudar con el equipaje, especialmente dada la ausencia de ascensor. Su actitud cálida y acogedora crea un ambiente agradable y acogedor, haciendo que los huéspedes se sientan valorados y bien atendidos durante su estancia. Esta dedicación al servicio es un tema recurrente y positivo en numerosos comentarios de los huéspedes.

Información adicional
Un punto crucial que los huéspedes deben tener en cuenta es la política de pago solo en efectivo del hotel, ya que no se aceptan tarjetas de crédito para las reservas de habitaciones ni para las compras en el establecimiento, lo que puede ser un inconveniente inesperado para algunos viajeros. Los huéspedes también deben tener en cuenta que el hotel no tiene ascensor, lo que significa que el equipaje debe subirse por las escaleras, lo que puede ser particularmente difícil para las habitaciones ubicadas en los pisos superiores. Si bien el hotel es generalmente tranquilo, algunos huéspedes informaron de molestias ocasionales por ruido de otros huéspedes en los pasillos o de actividades de construcción cercanas, ya que el distrito histórico está en proceso de revitalización. Además, algunas habitaciones pueden carecer de teléfono para el contacto directo con el vestíbulo, lo que requiere que los huéspedes vayan físicamente a la recepción para cualquier ayuda, lo cual es un detalle menor a tener en cuenta durante una estancia.