Leonardo Plaza Hotel Dead Sea

Aquí, el hotel es ampliamente reconocido por sus extensas instalaciones de spa, que sirven como un sello distintivo, ofreciendo una experiencia única y profundamente relajante con piscinas termales de agua del Mar Muerto y tratamientos profesionales. Los huéspedes destacan constantemente la excepcional gastronomía, el atento personal y un vibrante equipo de animación como aspectos clave de su estancia. Las vistas panorámicas del Mar Muerto que ofrece el hotel también son un atractivo importante, que realza el ambiente general. Este destino es ideal para parejas que buscan un retiro tranquilo, familias que buscan actividades y servicios atractivos, e individuos que desean unas vacaciones de spa rejuvenecedoras. También es ideal para aquellos que buscan una escapada reparadora de las rutinas diarias. Para maximizar su experiencia, los huéspedes suelen recomendar utilizar el servicio de transporte gratuito para acceder cómodamente a la playa cercana.

Instalaciones y servicios
El spa es un punto destacado importante, descrito con frecuencia como grande, limpio y bien organizado, con piscinas termales de agua del Mar Muerto, saunas, jacuzzis e incluso un baño de agua helada. Los huéspedes aprecian la diversa gama de opciones de agua, que incluyen piscinas cubiertas y al aire libre, algunas equipadas con chorros de hidromasaje. Un gimnasio está disponible para aquellos que deseen mantener su rutina. La mayoría de los huéspedes encontraron que el Wi-Fi gratuito era un servicio conveniente. Para los huéspedes más jóvenes, se proporcionan una sala de juegos para niños y una sala de juegos. Si bien las instalaciones del spa generalmente son elogiadas, algunos huéspedes notaron que las piscinas termales internas podrían estar abarrotadas, particularmente durante las temporadas altas. Las instalaciones generales del hotel a menudo se describen como anticuadas o necesitadas de renovación, con observaciones de alfombras desgastadas en los pasillos y botones de ascensor rotos. Algunos huéspedes también mencionaron que la piscina cierra temprano, alrededor de las 4 PM.

Limpieza y confort de la habitación
La mayoría de los huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias y bien mantenidas, y con frecuencia las describieron como amplias y cómodas. Las camas reciben constantemente grandes elogios por ser excepcionalmente cómodas, lo que contribuye a una noche de sueño reparador. Muchas habitaciones cuentan con hermosas vistas, especialmente con vistas al Mar Muerto, lo que mejora la experiencia del huésped. Algunos visitantes apreciaron la decoración lujosa y la provisión de cosméticos de alta calidad en los baños. Sin embargo, un número notable de evaluaciones indica que el hotel, incluidas algunas habitaciones y áreas comunes, parece viejo y podría beneficiarse de una renovación. Las quejas aisladas incluyen pisos mojados al momento del check-in, una apariencia generalmente sucia, azulejos rotos y olores desagradables ocasionales que emanan de los pasillos o los desagües del baño. Algunos huéspedes también encontraron que la iluminación de la habitación era tenue, lo que dificultaba actividades como la lectura.

Comida y calidad de los alimentos
La comida en el hotel recibe elogios generalizados, y los huéspedes la describen constantemente como excelente, deliciosa y que ofrece una gran variedad. Tanto los buffets de desayuno como de cena se destacan por su abundancia, frescura y diversas opciones, que incluyen varios pescados, carnes, filetes, sushi y una impresionante variedad de postres, como chocolate y helado. El comedor a menudo se destaca por ser espacioso y limpio, con el apoyo de un personal atento. Si bien la calidad es generalmente alta, algunos huéspedes experimentaron comedores abarrotados y largas colas en el buffet durante los períodos de mayor actividad. Algunas evaluaciones mencionaron que algunos alimentos estaban fríos cuando deberían haber estado calientes, o que faltaban etiquetas en los platos. También hubo quejas aisladas sobre pan seco o comida mediocre, y un huésped notó un olor a leche en mal estado en el comedor.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una buena ubicación con vistas panorámicas del Mar Muerto, a menudo descritas como impresionantes y situadas en el punto más alto de la zona. Si bien no está directamente en la playa, está a poca distancia a pie, generalmente entre 10 y 15 minutos, y ofrece un autobús de enlace gratuito que funciona con frecuencia desde y hacia la playa del Mar Muerto, lo que garantiza un acceso conveniente. Hay mucho aparcamiento disponible en el lugar, lo cual es una ventaja importante para los huéspedes que llegan en coche. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que la caminata a la playa implicaba una colina empinada, lo que podría ser un desafío para aquellos que no tienen coche o tienen problemas de movilidad. Algunas evaluaciones notaron que el servicio de transporte tenía horarios nocturnos limitados o no siempre era puntual. También hubo comentarios sobre la dificultad para encontrar la entrada del hotel debido a la falta de señalización clara.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por ser amable, servicial, atento y profesional. Muchos huéspedes destacaron la cálida bienvenida y la voluntad del personal de ir más allá para garantizar una estancia confortable, incluyendo la satisfacción de solicitudes especiales como mejoras de habitación. El proceso de registro generalmente se describe como fluido, y se destaca que el servicio de limpieza es eficiente y mantiene las habitaciones limpias. El equipo de animación es frecuentemente elogiado por su alta energía, actividades atractivas y capacidad para crear un ambiente divertido para todas las edades. Si bien la mayoría de los comentarios son positivos, algunos huéspedes informaron incidentes aislados de personal poco servicial o grosero, particularmente en la recepción o en el área del spa. También hubo comentarios sobre ascensores lentos y problemas ocasionales con el personal que retiraba los platos antes de que los huéspedes terminaran de comer en el comedor.

Información adicional
Este hotel funciona como un establecimiento kosher, lo que significa que se observan leyes dietéticas específicas, lo que afecta las opciones de alimentos (por ejemplo, no se sirven lácteos con carne) y la disponibilidad de ciertas bebidas como el capuchino durante las horas de Shabat. Los huéspedes notaron que el hotel ofrece un servicio de almacenamiento de equipaje para mayor comodidad antes del check-in o después del check-out. Muchas evaluaciones mencionaron haber recibido atentos obsequios de bienvenida, como vino, chocolate, barro del Mar Muerto o sal marina en sus habitaciones, lo que agregó un toque personal a su estancia. El hotel también proporciona información impresa con detalles esenciales sobre la estancia. El equipo de animación es un punto destacado importante, que ofrece una amplia gama de actividades que incluyen espectáculos en vivo, fiestas en la piscina y noches de casino, lo que contribuye significativamente a la experiencia general del huésped.