Wingate by Wyndham Niagara Falls

Este hotel es una opción popular por su ubicación conveniente, a poca distancia a pie del Parque Estatal de las Cataratas del Niágara y otras atracciones importantes, lo que lo hace ideal para turistas y familias que buscan explorar la zona a pie. Los huéspedes destacan con frecuencia las habitaciones espaciosas, el personal amable y la presencia de una piscina cubierta como ventajas clave. Si bien muchos aprecian el desayuno incluido, algunos aconsejan moderar las expectativas con respecto a su variedad. Para mejorar su estancia, considere confirmar el estado operativo de las comodidades en la habitación al llegar y prepárese para una tarifa de estacionamiento nominal, que es una práctica común en la zona.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones que contribuyen a la comodidad de los huéspedes. Muchos aprecian la piscina cubierta de agua salada, aunque algunos encontraron su temperatura un poco fría o notaron turbidez ocasional. Hay Wi-Fi gratuito disponible, aunque algunos huéspedes informaron de una conectividad inconsistente. Las habitaciones generalmente están bien equipadas con una nevera, un microondas y un televisor de pantalla plana, lo que brinda comodidad para estancias más largas. También hay un gimnasio con equipo básico en el lugar para los huéspedes que deseen mantener su rutina. Además, la presencia de máquinas de hielo y máquinas expendedoras se suma a la comodidad general, atendiendo a las diversas necesidades de los huéspedes durante su visita.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son mixtos. Muchos huéspedes describen sus habitaciones como espaciosas y aprecian las camas cómodas y la ropa de cama de alta calidad para un sueño reparador. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones mencionan problemas como pisos sucios, sábanas manchadas y polvo en varias áreas. Los baños reciben críticas frecuentes por estar sucios, con informes de moho, suciedad, cabello, desagües obstruidos y pintura descascarada en las bañeras. Algunas habitaciones se describen como anticuadas o en mal estado, con muebles rotos, televisores que no funcionan o problemas con el aire acondicionado/calefacción. Las paredes delgadas son una queja recurrente, lo que genera un ruido considerable de las habitaciones adyacentes, los pasillos e incluso los pisos superiores, lo que afecta la tranquilidad general.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece un desayuno incluido con la estadía, que muchos huéspedes consideran conveniente. Las opciones de comida caliente, que normalmente incluyen huevos revueltos, salchichas y panqueques, se mencionan a menudo. Sin embargo, un punto común de discusión es la variedad limitada del menú del desayuno, y muchos huéspedes desean más opciones como fruta fresca, muffins o avena, especialmente para aquellos con restricciones dietéticas. La calidad del café también se critica ocasionalmente. El área de desayuno puede volverse muy concurrida, lo que lleva a asientos limitados y, a veces, mesas sucias, y los huéspedes a veces recurren a llevar la comida de vuelta a sus habitaciones. También se observa el uso de platos de papel y cubiertos de plástico.

Ubicación y accesibilidad
La excelente ubicación del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja. Está a poca distancia a pie de atracciones clave como el Parque Estatal de las Cataratas del Niágara, el Puente Rainbow a Canadá y el casino cercano. Los huéspedes aprecian poder acceder a numerosos restaurantes y tiendas a pie, lo que lo hace muy conveniente para hacer turismo. Si bien el área circundante inmediata es generalmente segura, algunos huéspedes la han descrito como ocasionalmente sospechosa por la noche. El estacionamiento está disponible en el lugar, aunque normalmente se cobra una tarifa de estacionamiento de aproximadamente $10 por noche, lo que algunos huéspedes encontraron inesperado pero aún razonable dada la zona.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por ser amable, servicial y atento. Muchos huéspedes elogian el proceso de registro rápido y la disposición del personal a ser complaciente con las solicitudes, como guardar el equipaje o ayudar con problemas menores en la habitación. Sin embargo, hay casos en los que los huéspedes informaron haber encontrado personal grosero en la recepción o durante el servicio de desayuno. Algunas evaluaciones también indican tiempos de respuesta lentos para las solicitudes de mantenimiento, como televisores o unidades de aire acondicionado que no funcionan. El servicio de limpieza es un punto frecuente de comentarios mixtos, y muchos huéspedes señalan que las habitaciones no se limpian a diario, a menudo solo cada tres días o previa solicitud específica, lo que lleva a la falta de toallas limpias o papel higiénico.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta una tarifa de estacionamiento de alrededor de $10 por noche, que normalmente se cobra al registrarse y no siempre se anuncia claramente de antemano. El horario de limpieza no es diario; las habitaciones a menudo se limpian solo cada tres días o previa solicitud, lo que puede ser un ajuste para los huéspedes que esperan un servicio diario. El hotel cuenta con un restaurante adjunto, Moe's Southwest Grill, que ofrece una opción gastronómica conveniente sin salir de las instalaciones. Algunos huéspedes han notado problemas con los ascensores, que son lentos o ruidosos. Si bien las habitaciones son generalmente espaciosas, algunos huéspedes informaron de la ausencia de un portaequipajes, lo que puede ser un inconveniente para desempacar.