The Duke Boutique Suites

El hotel ofrece una estancia memorable, particularmente destacada por su piscina y bar en la azotea, que ofrecen impresionantes vistas de la ciudad, convirtiéndolo en un rasgo sobresaliente. Los huéspedes destacan constantemente el personal amable y la ubicación segura del hotel en general. Los alojamientos a menudo se describen como habitaciones espaciosas o suites, lo que contribuye a una experiencia confortable. Este hotel es ideal para parejas que buscan un ambiente boutique, familias que aprecian las opciones de habitaciones más grandes y turistas debido a su proximidad a las atracciones. Los viajeros de negocios también pueden encontrarlo conveniente dada la seguridad del vecindario. Para aprovechar al máximo su visita, prepárese para el terreno montañoso y las numerosas escaleras, y considere utilizar taxis o servicios de transporte compartido para facilitar la navegación, especialmente con el equipaje.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes elogian con frecuencia la piscina en la azotea del hotel y el bar que la acompaña, que ofrecen impresionantes vistas de la ciudad y un ambiente agradable, especialmente en los días cálidos. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que el área de la piscina puede ser pequeña y hubo preocupaciones ocasionales con respecto a su limpieza, mantenimiento (por ejemplo, falta de azulejos, revestimiento desgastado) u horarios de funcionamiento limitados, y algunos informaron que estaba cerrada o en reconstrucción durante su estancia. El hotel también cuenta con un gimnasio bien equipado, sauna y sala de vapor para uso de los huéspedes. Muchas habitaciones incluyen una práctica cocina americana, aunque algunos encontraron que los precios del mini-bar eran excesivos. Si bien hay Wi-Fi gratuito disponible, varios huéspedes experimentaron una conectividad débil o poco confiable. El ascensor a veces se describía como lento o incómodamente cálido.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son generalmente positivos, y muchos describen las habitaciones como limpias, espaciosas y con un diseño moderno. Las camas a menudo se consideran cómodas, aunque algunos huéspedes informaron que eran demasiado blandas o estaban desgastadas. Se agradecen servicios específicos como duchas de efecto lluvia y bañeras de hidromasaje en algunas habitaciones. Sin embargo, varias reseñas mencionan problemas como manchas en el sofá, moho en las duchas, fugas en las duchas o accesorios oxidados. El ruido puede ser una preocupación, con informes de ruido de la calle de coches y obras, así como ruido de pasillos, vecinos e incluso refrigeradores ruidosos. Algunos huéspedes también notaron un olor desagradable de productos de limpieza fuertes y el desgaste general, incluyendo luces que no funcionan, falta de smart TV o puertas de los baños sin cerradura.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno del hotel está incluido de forma constante y recibe comentarios en gran medida positivos, y los huéspedes lo describen como bueno, delicioso y un rico buffet. Muchos aprecian el buen café y la disponibilidad de opciones como tocino, huevos y salchichas. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que la variedad era limitada o repetitiva. Ocasionalmente se informaron problemas con no suficientes mesas en el área de comedor durante las horas pico. Algunos huéspedes expresaron su preocupación por las prácticas insalubres del personal durante el servicio de desayuno, como fumar afuera y luego manipular alimentos sin cambiarse los guantes. Además, el servicio de desayuno que comienza a las 8:00 AM se consideró demasiado tarde para los huéspedes que necesitaban una salida temprana, y algunos se sorprendieron por un cargo adicional por café adicional.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica que generalmente se considera segura y tranquila, situada cerca de la colina de Lycabettus en la zona de Kolonaki. La mayoría de las principales atracciones están a una distancia de 10 a 20 minutos a pie. Sin embargo, la posición del hotel en una colina significa que los huéspedes se enfrentan a una subida empinada y muchas escaleras al regresar del centro de la ciudad, lo que lo hace potencialmente inadecuado para personas con problemas de movilidad o aquellos que viajan con cochecitos de bebé. Si bien el estacionamiento es un desafío debido a la falta de espacios dedicados y las calles estrechas y concurridas, los taxis y los servicios de transporte compartido están disponibles y son asequibles. Algunos huéspedes notaron ruido del tráfico debido a la ubicación del hotel en una pendiente concurrida, y la estación de metro más cercana requiere una caminata cuesta arriba significativa.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por ser excepcionalmente amable, servicial y atento. Los huéspedes destacan con frecuencia su actitud acogedora y su disposición a hacer todo lo posible para garantizar una estancia agradable, incluyendo la atención a solicitudes como el desayuno temprano, proporcionar almohadas adicionales, organizar traslados y ofrecer valiosos consejos locales. El proceso de registro a menudo se describe como rápido y eficiente, con la comodidad de un registro en línea fluido y llaves electrónicas. Si bien la mayoría de los comentarios son abrumadoramente positivos, algunos incidentes aislados mencionan recepcionistas menos amables o interacciones inútiles con la gerencia, y algunos observaron discusiones del personal que ocurrían en las áreas de los huéspedes. En general, la dedicación a brindar un excelente servicio es un tema recurrente.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de la importante presencia policial en las inmediaciones del hotel, lo que contribuye a la reputación de la zona como muy segura, según los informes, debido a que un político de alto rango reside cerca. El hotel ofrece un práctico registro en línea y llaves electrónicas, lo que agiliza el proceso de llegada. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de un fuerte olor a productos de limpieza penetrante en todo el hotel, lo que podría ser molesto para aquellos sensibles a las fragancias. Además, hubo quejas sobre el ruido de limpieza temprano en la mañana fuera de las habitaciones, lo que molestó a los huéspedes que intentaban dormir. Es aconsejable confirmar la disponibilidad de la piscina y los horarios de funcionamiento, ya que algunas reseñas indicaron que estaba cerrada o en mantenimiento durante su visita.