Ramada by Wyndham Jerusalem

Este hotel es ampliamente reconocido por su experiencia gastronómica kosher y su ambiente familiar, lo que lo convierte en una opción particularmente adecuada para viajeros religiosos y familias que buscan una estancia confortable. Los huéspedes destacan con frecuencia las habitaciones espaciosas, las camas cómodas y el excelente desayuno como características sobresalientes. El personal atento también contribuye significativamente a una experiencia positiva. Su ubicación conveniente cerca del transporte público lo hace atractivo para turistas y asistentes a conferencias que buscan explorar la ciudad o asistir a eventos. Para garantizar una visita sin problemas, es aconsejable confirmar los horarios específicos de la piscina, ya que estos pueden variar, y estar preparado para una posible aglomeración durante las temporadas altas, lo que podría afectar los tiempos de registro y las experiencias gastronómicas.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones para el disfrute de los huéspedes, que incluyen una piscina cubierta y una piscina al aire libre. Si bien muchos huéspedes aprecian estas opciones, algunos notaron que la piscina cubierta no estaba climatizada como se esperaba, y que el área de spa en general podría beneficiarse de una renovación, ya que algunos la encontraron vieja o las toallas proporcionadas eran delgadas. Un gimnasio está disponible para que los huéspedes lo utilicen. Los ascensores del hotel generalmente se describen como rápidos y eficientes, lo que minimiza los tiempos de espera. Los huéspedes también tienen acceso a una tienda de regalos en el vestíbulo y a un salón en el piso 12 que recibió menciones positivas. Sin embargo, algunos huéspedes informaron problemas con las máquinas expendedoras que estaban fuera de servicio y la sala de planchado que tenía equipos rotos o de baja calidad.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son notablemente mixtos. Muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias y bien mantenidas, elogiando las camas cómodas y los diseños espaciosos. Sin embargo, un número significativo de reseñas citó preocupaciones, incluyendo alfombras sucias, pisos polvorientos y baños sucios. Algunos huéspedes incluso informaron problemas con agua marrón del grifo, hormigas, cucarachas o arañas en sus habitaciones, lo que afectó gravemente su comodidad. Los muebles en algunas habitaciones se describieron como viejos, anticuados o desgastados, con óxido visible y elementos mal mantenidos. Los niveles de ruido también pueden ser una preocupación, con informes de perturbaciones del tren ligero, la construcción u otros huéspedes debido a las paredes delgadas.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno en el hotel recibe críticas abrumadoramente positivas, elogiado constantemente por su variedad, frescura y abundancia de opciones, particularmente su extensa selección kosher. Los huéspedes a menudo lo describen como delicioso y un punto culminante de su estancia. Sin embargo, las experiencias con la cena y el restaurante principal del hotel son más variadas; mientras que algunos encontraron la comida sabrosa y el servicio bueno, otros informaron que estaba fría, era demasiado cara o de mala calidad con menús limitados. Las máquinas de café en el desayuno fueron apreciadas por algunos por su eficiencia, aunque algunos huéspedes encontraron el café poco apetecible o experimentaron largas esperas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación central del hotel es una ventaja significativa, ya que ofrece un acceso conveniente al tren ligero y a la estación principal de autobuses, lo que facilita el viaje al centro de la ciudad y a otras atracciones. Su proximidad a las principales autopistas también es beneficiosa para los huéspedes que viajan en coche. El estacionamiento es un tema que se discute con frecuencia; muchos huéspedes aprecian la disponibilidad de estacionamiento gratuito y encontraron lugares fácilmente. Sin embargo, algunos encontraron dificultades, informando espacios limitados, asistentes de estacionamiento poco serviciales o groseros, e instancias en las que tuvieron que pagar por estacionamiento público. Si bien la ubicación ofrece buena conectividad, algunos huéspedes notaron ruido del tren ligero cercano o de los sitios de construcción.

Personal y servicio
En general, el personal es frecuentemente elogiado por ser amable, servicial y atento, lo que contribuye positivamente a la experiencia del huésped. La mayoría de los huéspedes informaron un proceso de registro rápido y apreciaron la voluntad general del personal para ayudar con las solicitudes. Sin embargo, los comentarios sobre departamentos específicos son mixtos. Algunos huéspedes experimentaron largas esperas y errores de facturación en la recepción, y algunos encontraron que el personal de recepción era poco servicial o indiferente al momento del check-out. Si bien muchos elogiaron el servicio de limpieza por la limpieza diaria, otros informaron servicios perdidos, habitaciones sin limpiar o falta de toallas limpias. Algunos huéspedes también informaron interacciones negativas con el personal de seguridad, citando un comportamiento poco servicial o grosero.

Información adicional
El hotel atiende significativamente a una clientela judía religiosa, lo que se refleja en sus ofertas kosher, servicios de oración y ambiente general. Si bien este enfoque es muy apreciado por muchos, algunos huéspedes seculares encontraron el ambiente menos complaciente. Durante las temporadas altas, el hotel puede experimentar aglomeraciones, lo que lleva a esperas más largas para el registro, áreas de comedor abarrotadas y ascensores más lentos. Los huéspedes deben tener en cuenta que las reglas de acceso a la piscina pueden variar, y algunos experimentaron problemas con los cierres de la piscina o el agua sin calentar. Además, algunos huéspedes informaron discrepancias en la facturación y quejas no atendidas con respecto a sus reservas o servicios, lo que causó frustración. El hotel también cuenta con un centro infantil y actividades, que son populares entre las familias.