NYX Herzliya

El hotel es ampliamente reconocido por su diseño moderno y su complejo de spa bien equipado, que incluye piscina, gimnasio y saunas, lo que lo convierte en una opción notable para los huéspedes que buscan relajación e instalaciones de bienestar. Su ubicación conveniente cerca de la playa y varias opciones gastronómicas realza aún más su atractivo. El hotel es particularmente adecuado para viajeros de negocios debido a su salón de negocios exclusivo y servicios eficientes, así como para parejas que buscan una escapada cómoda y elegante. Los dueños de mascotas también encontrarán el hotel complaciente. Para aprovechar al máximo su estadía, es aconsejable preguntar sobre el horario de funcionamiento del bar en la azotea, ya que no siempre está abierto, y tener en cuenta las restricciones de edad de la piscina si viaja con niños.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes destacan con frecuencia el área de spa del hotel, que incluye una piscina cubierta, jacuzzis, una sauna y una sala de vapor, que brindan amplias oportunidades para la relajación. Si bien la piscina es generalmente apreciada, algunos huéspedes notaron que puede ser pequeña y estar abarrotada, y su temperatura ocasionalmente inconsistente, con el jacuzzi a veces no lo suficientemente caliente. Es importante tener en cuenta que la piscina está restringida a huéspedes mayores de 18 años. El gimnasio se describe como bien equipado, aunque algunos lo encontraron pequeño y notaron horarios de funcionamiento limitados. Un salón de negocios está disponible para ciertas categorías de habitaciones, que ofrece un espacio conveniente para el trabajo o reuniones informales. El Wi-Fi gratuito se informa constantemente como confiable, y el estacionamiento subterráneo está disponible por una tarifa.

Limpieza y comodidad de la habitación
El hotel generalmente recibe elogios por su limpieza, y muchos huéspedes describen las habitaciones como impecables y bien mantenidas. Sin embargo, algunas evaluaciones mencionan problemas aislados como polvo o cabello en los pisos, marcas en las superficies o cambios de sábanas poco frecuentes. Las habitaciones a menudo se describen como modernas y bien diseñadas, y algunos huéspedes disfrutan de alojamientos amplios, mientras que otros las encontraron pequeñas. Las camas son constantemente elogiadas por su comodidad y ropa de cama de calidad, lo que garantiza un sueño reparador. Los baños suelen ser espaciosos con duchas modernas, aunque algunos huéspedes informaron un olor a aguas residuales o batas de baño desgastadas. Las comodidades de la habitación incluyen una máquina Nespresso, y las habitaciones son generalmente tranquilas a pesar de la construcción cercana.

Comida y calidad de los alimentos
El bufé de desayuno es una característica destacada, que recibe constantemente grandes elogios por su variedad, calidad y abundancia. Los huéspedes aprecian la amplia selección de opciones internacionales y vegetarianas, describiéndola como deliciosa y abundante. Si bien la mayoría de los comentarios son positivos, algunos huéspedes notaron problemas como la ausencia de café tradicional (solo cápsulas Nespresso) o algunos platos secos. El restaurante del hotel ofrece una buena selección, y algunos huéspedes disfrutan particularmente del bufé de la cena, que incluye varias carnes, pescados y ensaladas. El personal del bar generalmente se considera bueno, aunque el bar de la azotea ha recibido críticas mixtas con respecto a su estado operativo.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación conveniente, lo que lo convierte en una opción popular para los huéspedes. Está situado a poca distancia a pie de la playa y el puerto deportivo, así como de numerosos restaurantes y tiendas. Las opciones de transporte público también son fácilmente accesibles, y la estación de tren está a una distancia razonable a pie. Si bien la ubicación es muy valorada, los huéspedes deben tener en cuenta la construcción de carreteras en curso directamente adyacente al hotel, lo que ocasionalmente puede causar molestias por el ruido y hacer que el acceso sea un poco inconveniente. El estacionamiento subterráneo está disponible en el lugar, lo que proporciona una solución práctica para los huéspedes que viajan en coche.

Personal y servicio
Las experiencias de los huéspedes con el personal son algo mixtas, aunque muchos destacan el comportamiento amable, servicial y profesional del equipo. Numerosas evaluaciones elogian al personal por su atención, eficiencia y voluntad de ayudar con las solicitudes, incluida la oferta de ascensos de categoría de habitación. Los procesos de registro y salida generalmente se describen como rápidos y fluidos. Sin embargo, un número notable de huéspedes informó interacciones negativas, incluidos casos en los que el personal fue percibido como grosero, poco comprometido o poco complaciente, particularmente con respecto a solicitudes específicas o problemas con las reservas. Algunos huéspedes también experimentaron dificultades con el personal con respecto a las políticas del hotel o la resolución de quejas.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel opera con ciertas prácticas de observancia del Sabbath, que pueden afectar la disponibilidad del restaurante u otros servicios durante momentos específicos. Si bien el hotel generalmente admite mascotas, a algunos huéspedes les resultó difícil encontrar áreas exteriores adecuadas para mascotas cerca. Ha habido informes aislados de problemas con la temperatura del agua del jacuzzi e incluso un mal funcionamiento del secador de pelo que provocó un incidente menor. Algunos huéspedes sintieron que el valor general del hotel no era proporcional a su costo, percibiéndolo como un hotel económico con precios premium.