Homewood Suites by Hilton New Hartford Utica

Este hotel recibe amplios elogios por sus amplias habitaciones y su excepcional desayuno gratuito, lo que lo convierte en una opción destacada para diversos viajeros. Su diseño, a menudo descrito como si fuera una "casita" o un "apartamento tipo estudio", ofrece gran comodidad y conveniencia. El hotel es particularmente adecuado para familias que buscan alojamientos cómodos y espaciosos, y servicios atractivos como la piscina y los espacios al aire libre. Los viajeros de negocios eligen con frecuencia este lugar por su limpieza constante y su personal servicial, mientras que aquellos que visitan universidades locales o están de paso en viajes por carretera encuentran su ubicación tranquila pero accesible ideal. Para aprovechar al máximo su estadía, considere aprovechar al máximo el desayuno altamente calificado y las acogedoras áreas al aire libre, y si el ruido es una preocupación, pregunte por habitaciones alejadas de áreas de mucho tráfico o pisos superiores.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes elogian constantemente las diversas y bien mantenidas instalaciones del hotel. La piscina cubierta es una característica popular, especialmente para las familias, aunque algunos huéspedes han notado que el agua puede estar fría o parecer turbia a veces. El gimnasio generalmente está bien equipado con varias máquinas, incluida una bicicleta Peloton, aunque algunas máquinas pueden estar fuera de servicio o el espacio puede sentirse abarrotado. Las comodidades al aire libre son un punto destacado importante, que incluyen un agradable patio, una acogedora fogata (con paquetes de s'mores de cortesía), una cancha de baloncesto y una cancha de pickleball, que brindan amplias oportunidades para la relajación y la recreación. Las áreas del vestíbulo son espaciosas y acogedoras, y a menudo cuentan con una chimenea. Si bien hay un pequeño bar que sirve vino y cerveza, ocasionalmente está cerrado. Además, hay estaciones de carga para vehículos eléctricos, aunque algunos huéspedes informaron que estaban fuera de servicio.

Limpieza y comodidad de la habitación
El hotel recibe elogios generalizados por su limpieza, y muchos huéspedes describen las habitaciones y las áreas comunes como "impecables" e "inmaculadas". Las amplias habitaciones son un gran atractivo, a menudo con una cocina pequeña con un refrigerador de tamaño completo, lavavajillas y elementos esenciales para cocinar, lo que mejora la sensación de "hogar lejos del hogar". La comodidad de la cama recibe comentarios mixtos; si bien muchos encuentran las camas muy cómodas, algunos las describen como duras o demasiado blandas. Un punto importante de comentarios mixtos es el aislamiento acústico. Muchos huéspedes informan estancias tranquilas, pero un número notable menciona paredes delgadas, escuchar las conversaciones de los vecinos, ronquidos o ruidos desde arriba, particularmente durante los períodos de mayor actividad o de niños activos. Se agradecen las comodidades en la habitación, como una almohadilla de carga para teléfonos, aunque se han notado algunos televisores antiguos y una iluminación tenue. También se informaron problemas aislados, como un termostato roto o mini refrigeradores ruidosos.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía es abrumadoramente elogiado como un punto culminante de la estadía, a menudo descrito como "increíble", "fenomenal" y la "mejor variedad" que los huéspedes han encontrado en un hotel. La variedad del desayuno es extensa, con una amplia gama de opciones frías y calientes, que incluyen omelets, salchichas, tacos de desayuno, waffles, fruta fresca y pasteles. Los huéspedes aprecian particularmente la disponibilidad de opciones sin gluten y opciones sin lácteos, así como el uso de platos y cubiertos reales. El café también se complementa con frecuencia por su calidad. Más allá del desayuno, algunos huéspedes han disfrutado de una hora feliz del gerente o recepción, que ocasionalmente incluye cerveza y vino de cortesía, lo que aumenta el valor y el ambiente social.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación tranquila del hotel se destaca con frecuencia, ofreciendo un refugio tranquilo a la vez que permanece convenientemente cerca de los servicios esenciales. Está bien situado para los visitantes de las universidades locales y ofrece fácil acceso a las tiendas y restaurantes cercanos. Si bien algunos describen la ubicación como "aislada" o "en el bosque", generalmente se considera fácil de encontrar con amplio estacionamiento disponible. La proximidad del hotel al acceso a la autopista lo convierte en una parada conveniente para los viajeros. Aunque la presencia de estaciones de carga para vehículos eléctricos es una ventaja para los propietarios de vehículos eléctricos, su funcionalidad ha sido inconsistente según algunas evaluaciones.

Personal y servicio
El personal amable recibe constantemente grandes elogios, y los huéspedes con frecuencia elogian su amabilidad, profesionalismo y servicio atento. Muchos críticos destacan casos específicos en los que el personal hizo todo lo posible, como ayudar con las solicitudes de registro anticipado, enviar por correo los artículos olvidados o abordar las inquietudes de los huéspedes con prontitud. El proceso de registro sin problemas se menciona a menudo, lo que contribuye a una primera impresión positiva. Si bien el servicio de limpieza generalmente es elogiado por mantener la limpieza, algunos huéspedes notaron que el servicio de limpieza diario de la habitación no siempre estaba disponible. En general, la dedicación del personal a brindar un excelente servicio es un tema recurrente, que mejora significativamente la experiencia del huésped.

Información Adicional
El hotel ofrece una política de admisión de mascotas acogedora, lo que lo convierte en una opción conveniente para los huéspedes que viajan con animales. Un servicio único y popular es la provisión de paquetes de s'mores de cortesía para usar en la fogata al aire libre, creando experiencias memorables para familias y grupos. Los huéspedes también pueden disfrutar de un área de juegos de préstamo, que ofrece opciones de entretenimiento. Si bien el hotel generalmente mantiene altos estándares, algunos huéspedes han notado que el servicio de limpieza no se proporciona a diario. Para aquellos que utilizan las comodidades modernas, la función de llave digital ocasionalmente ha presentado problemas de conectividad. Los huéspedes leales aprecian los beneficios del programa de recompensas, que pueden incluir ventajas como mejoras de habitación.