Econo Lodge Elmira-Corning

El hotel está actualmente en proceso de renovaciones importantes, lo cual es un aspecto definitorio de la experiencia del huésped, lo que lleva a estancias muy inconsistentes. Si bien algunos huéspedes elogian las habitaciones limpias y recientemente renovadas, muchos otros informan haber encontrado secciones más antiguas, sin renovar, con problemas notables. El principal atractivo del hotel reside en su ubicación conveniente cerca de las principales autopistas y numerosas opciones gastronómicas, lo que lo convierte en una opción práctica para viajeros con presupuesto limitado y aquellos que buscan una parada para pasar la noche durante un viaje por carretera. Sin embargo, la falta de servicios y atención consistentes puede ser un desafío para familias o viajeros con discapacidades, quienes pueden encontrar las instalaciones menos adaptadas. Para mejorar su estancia, es aconsejable confirmar la disponibilidad de una habitación renovada al hacer la reserva y estar preparado para servicios limitados en el lugar, particularmente con respecto al desayuno, ya que los servicios anunciados no siempre están disponibles.

Instalaciones y servicios
La mayoría de los huéspedes señalan las renovaciones en curso como una característica clave, y algunos disfrutan de espacios recientemente actualizados que incluyen pisos modernos y duchas renovadas. Sin embargo, muchos informan problemas con los servicios básicos y el estado general de las áreas sin renovar. Las quejas comunes incluyen la falta de máquinas expendedoras de bebidas y refrigerios, y máquinas de café que no funcionan en el vestíbulo, lo cual puede ser un inconveniente. Si bien algunas habitaciones cuentan con mini nevera y microondas, su funcionalidad puede ser inconsistente. Los huéspedes aprecian la presencia de cámaras de seguridad para una sensación de seguridad. Sin embargo, se citan con frecuencia problemas como televisores que no funcionan, enchufes sueltos y detectores de humo rotos. El hotel también carece de ascensor, lo que plantea un desafío importante para los huéspedes con problemas de movilidad o aquellos asignados a los pisos superiores. Algunos huéspedes también notaron una secadora rota en el área de lavandería, lo que aumenta la incomodidad.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación están muy polarizados debido a las renovaciones en curso. Algunos huéspedes elogian sus habitaciones como muy limpias y cómodas, destacando los pisos, la ropa de cama y las duchas renovadas. Estas habitaciones renovadas a menudo se describen como impecablemente limpias con un buen aislamiento acústico, lo que proporciona una noche de sueño serena. Sin embargo, un número significativo de huéspedes informa habitaciones que están sucias, con ropa de cama manchada, pisos pegajosos, papel tapiz despegado y baños sucios. Los problemas como baños pequeños, accesorios oxidados, luces que no funcionan y barras de apoyo sueltas son comunes. Algunas habitaciones se describen como cargadas al llegar, con aire acondicionado que no funciona eficazmente. Los huéspedes también mencionan con frecuencia camas incómodas y almohadas delgadas, junto con paredes delgadas que permiten el ruido de las habitaciones vecinas. También hay informes inquietantes de cucarachas, ratones y olores desagradables (incluidos el cigarrillo y el humo de marihuana), lo que afecta significativamente la comodidad.

Comida y calidad de los alimentos
La mayoría de los huéspedes informan constantemente que el desayuno no está disponible, a pesar de que se anuncia en línea o durante la reserva, lo que genera una decepción generalizada. Muchos expresan su frustración porque el hotel no ofrece el desayuno de cortesía que esperaban, y algunos señalan que este ha sido el caso durante varios años. Cuando se ofrece alguna forma de desayuno, generalmente se limita a elementos básicos como agua caliente, café, jugo, avena instantánea, cereal frío, magdalenas pequeñas y omelets preenvasados, que muchos consideran una selección "lamentable". También se mencionan máquinas de café que no funcionan en el vestíbulo. Si bien las opciones gastronómicas en el lugar son mínimas, los huéspedes aprecian la proximidad del hotel a numerosos restaurantes y opciones de comida rápida a poca distancia a pie o en un corto trayecto en coche, lo que facilita la búsqueda de comidas fuera del hotel y compensa la falta de desayuno en el hotel.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como un aspecto positivo importante, particularmente para los viajeros que necesitan fácil acceso a la autopista. Se describe como conveniente para una parada para pasar la noche o para visitar a amigos y familiares en la zona. Los huéspedes aprecian su proximidad a una variedad de opciones de comida, incluidos restaurantes y centros comerciales, muchos a poca distancia a pie. Si bien algunas reseñas mencionan estar cerca del aeropuerto, las opciones de transporte pueden ser limitadas o confusas. A pesar de estar cerca de una autopista principal y un concurrido Dairy Queen, muchos huéspedes informan un buen aislamiento acústico en sus habitaciones, lo que permite una estancia tranquila. El estacionamiento es generalmente de fácil acceso, incluso para aquellos que arrastran un remolque, y a menudo no está lleno, lo que proporciona un amplio espacio para los vehículos.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio son notablemente mixtos, con una fuerte división entre experiencias positivas y negativas. Muchos huéspedes elogian al personal de recepción como amable, servicial y profesional, destacando su proceso de registro rápido y su disposición a ayudar con las solicitudes, como secar la ropa mojada para los viajeros en motocicleta o rastrear artículos perdidos. Algunos miembros del personal son elogiados específicamente por su excelente servicio al cliente y paciencia, incluso con los huéspedes que tienen discapacidades. Sin embargo, un número significativo de reseñas describe al personal, particularmente a la gerencia, como grosero, poco complaciente y mostrando un mal servicio al cliente. Los huéspedes informan problemas con el personal que no está dispuesto a proporcionar toallas o sábanas limpias, negándose a cambiar de habitación a pesar de los graves problemas de limpieza y teniendo actitudes negativas durante las interacciones. También hay quejas sobre la ausencia del personal en la recepción, lo que dificulta la obtención de ayuda, y el comportamiento agresivo con respecto a los horarios de salida.

Información adicional
Los huéspedes informan con frecuencia discrepancias entre los servicios anunciados y lo que realmente está disponible, particularmente con respecto al desayuno de cortesía y la disponibilidad de camas plegables. También existen preocupaciones sobre el hecho de que el estado de renovación del hotel no se divulgue en el momento de la reserva, lo que genera condiciones inesperadas. La política de animales de servicio del hotel ha sido un punto de discordia, y algunos huéspedes informan problemas con los cargos y las restricciones sobre dónde pueden dormir los animales de servicio. La accesibilidad es una preocupación recurrente, ya que el hotel carece de ascensor, lo que dificulta el acceso a las habitaciones de los pisos superiores para los huéspedes con problemas de movilidad. Algunos huéspedes también experimentaron fallas en las tarjetas de acceso y problemas con discrepancias en la facturación y los depósitos. También hay informes de plagas como cucarachas y ratones, junto con riesgos de seguridad generales, como enchufes expuestos y detectores de humo que no funcionan, lo que afecta la experiencia general del huésped.