Hotel Boutique Feria Internacional

La característica distintiva del hotel es su ubicación estratégica, especialmente para quienes visitan Corferias, la Embajada de Estados Unidos o asisten a eventos en el Centro de Convenciones Agora. Esto lo convierte en una opción ideal para viajeros de negocios y asistentes a eventos que buscan comodidad y fácil acceso a áreas clave. Los huéspedes destacan con frecuencia la accesibilidad del hotel al transporte público y a una variedad de opciones gastronómicas cercanas. Si bien muchos aprecian el personal amable y las camas cómodas, un número significativo de reseñas señalan preocupaciones con respecto a la limpieza de las habitaciones y los niveles de ruido generalizados, tanto de fuentes internas como externas. Un tema recurrente y significativo involucra problemas con las reservas y el procesamiento de pagos, y los huéspedes a menudo informan cargos inesperados o cancelaciones de última hora. Para una estadía más tranquila, es muy recomendable confirmar todos los detalles de pago y los detalles de la reserva directamente con el hotel antes de la llegada, y considerar solicitar una habitación lejos de áreas de mucho tráfico o construcciones en curso para una experiencia más tranquila.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes tienen experiencias mixtas con las comodidades del hotel. Algunas habitaciones cuentan con un jacuzzi, que es un punto destacado para aquellos que lo encuentran funcional y limpio, aunque otros informan que está sucio o no funciona correctamente. La conectividad Wi-Fi es un punto frecuente de preocupación, y muchos huéspedes señalan una señal débil, que a menudo los obliga a ir al vestíbulo para obtener una conexión estable. La ausencia de aire acondicionado es una queja común, lo que provoca temperaturas incómodas en las habitaciones, especialmente dada la falta de ventilación natural en algunas habitaciones. Las comodidades estándar de la habitación, como un refrigerador, un microondas o una plancha, generalmente no se proporcionan. Algunos huéspedes mencionan la disponibilidad de café y bebidas aromáticas, lo cual es un toque conveniente. También se mencionan ruidos del área de lavandería, particularmente para las habitaciones ubicadas cerca, lo que afecta la comodidad de los huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son notablemente mixtos. Si bien algunos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias y bien mantenidas, un número significativo informó problemas como paredes manchadas, polvo y ropa de cama vieja o rota. Los baños son un área particular de preocupación, con varias reseñas que mencionan que están sucios, tienen mal olor o carecen del mantenimiento adecuado. Algunos huéspedes también notaron un olor a humedad generalizado en sus habitaciones, lo que indica problemas de ventilación. Con respecto a la comodidad, las camas generalmente reciben comentarios positivos por ser grandes y cómodas, aunque algunos las encontraron demasiado firmes o ruidosas. Sin embargo, los niveles de ruido son un importante factor disuasorio para muchos, derivado de diversas fuentes, incluidas las conversaciones en el pasillo, otros huéspedes, una bomba de agua que funciona constantemente y, en particular, el ruido de la construcción perturbador de un sitio adyacente, que a menudo comienza muy temprano en la mañana.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece desayuno como un extra opcional, que no está incluido en la tarifa estándar de la habitación, lo que requiere que los huéspedes lo compren por separado. Las reseñas indican que el desayuno generalmente se describe como básico, a menudo consiste en fruta, huevos y café. Si bien algunos huéspedes encontraron que el desayuno era satisfactorio y una buena relación calidad-precio, apreciando su conveniencia, otros sintieron que, por el costo, sería preferible un menú más variado o la inclusión en la tarifa de la habitación, especialmente al compararlo con otros hoteles en las cercanías que ofrecen desayuno de cortesía. No se proporcionan detalles extensos sobre otras instalaciones gastronómicas o servicio de habitaciones, lo que sugiere que el desayuno es la principal oferta de alimentos disponible en el lugar, que atiende a los huéspedes que buscan un comienzo rápido y sencillo para su día.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel se destaca constantemente como uno de sus mayores activos, lo que lo hace muy conveniente para diversos fines. Está particularmente bien situado para los huéspedes que visitan la Embajada de Estados Unidos, asisten a eventos en Corferias o el Centro de Convenciones Agora y acceden al sistema de transporte público Transmilenio, que proporciona una fácil conectividad en toda la ciudad. El área circundante generalmente se describe como segura y vibrante, y ofrece una amplia variedad de restaurantes, bares y tiendas a poca distancia a pie, lo que brinda amplias opciones de restaurantes y entretenimiento para los huéspedes. Si bien el hotel en sí no tiene estacionamiento en el lugar, los huéspedes notan que hay estacionamientos de pago disponibles cerca, aunque estos pueden ser bastante caros, lo cual es una consideración importante para aquellos que viajan con un vehículo. Esta excelente accesibilidad lo convierte en una opción práctica para aquellos que necesitan moverse por la ciudad de manera eficiente por negocios o placer.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio son notablemente polarizados. Muchos huéspedes elogian al personal amable y atento, destacando particularmente su amabilidad y disposición para ayudar con las solicitudes, como imprimir documentos o cambiar habitaciones debido a problemas. Algunos describen a los recepcionistas como muy amables y complacientes. Sin embargo, un número significativo de reseñas expresa una fuerte insatisfacción, citando casos de comportamiento grosero o poco profesional por parte de ciertos miembros del personal, particularmente con respecto al check-in y las disputas de pago. Los huéspedes informaron sentirse no bienvenidos o que sus inquietudes no se abordaron adecuadamente, especialmente cuando surgieron problemas con las reservas o las condiciones de la habitación. La impresión general del servicio puede variar mucho según el personal individual encontrado y la situación específica.

Información Adicional
Una preocupación importante y recurrente entre los huéspedes gira en torno a la transparencia de las reservas y los pagos. Muchos informaron que se les cobró más que el precio inicial de la reserva en línea al llegar, con tarifas ocultas inesperadas o cargos adicionales para los huéspedes. Hay numerosas quejas sobre problemas con el pago con tarjeta de crédito, incluidas tarjetas rechazadas, un cargo adicional por usar tarjetas o que el hotel exige pagos solo en efectivo a pesar de la reserva en línea. Varios huéspedes experimentaron cancelaciones de reservas de última hora sin previo aviso, dejándolos varados. Además, un problema muy grave mencionado por algunos huéspedes es una supuesta falta de suministro de agua, con afirmaciones de que el hotel utiliza conexiones ilegales de agua e incluso informes de noticias que confirman esto. Otros problemas diversos incluyen la falta de botes de basura o tomacorrientes suficientes en las habitaciones, y algunos huéspedes sienten que la descripción de "boutique" del hotel es engañosa.