Hotel Alcarraza

El hotel ofrece una estancia encantadora y tranquila, que se distingue principalmente por su ubicación céntrica, a solo media cuadra del parque principal, lo que lo hace muy accesible a las atracciones y al comercio de la ciudad. Sus características clave incluyen una limpieza constante, un ambiente generalmente tranquilo y la importante comodidad del estacionamiento privado. Esto lo convierte en una opción ideal para los turistas ansiosos por explorar la ciudad a pie y las familias que buscan una base tranquila y bien ubicada. Los viajeros con presupuesto limitado también encontrarán el hotel atractivo debido a sus precios económicos y buena relación calidad-precio. Para garantizar una estancia confortable, los huéspedes deben tener en cuenta que el desayuno no se proporciona en el establecimiento, y podría ser beneficioso llevar tapones para los oídos si son sensibles al posible ruido ambiental de otros huéspedes o actividades cercanas, especialmente para las habitaciones en los pisos inferiores.

Instalaciones y servicios
Muchos huéspedes aprecian las instalaciones generales del hotel, describiéndolas como buenas y suficientes para sus necesidades. Una característica única es la pequeña exposición de artesanías y obras de arte originales prehispánicas, que ofrece un espacio agradable para la relajación y la apreciación. Algunos huéspedes también destacaron la considerada provisión de café caliente por las mañanas. Sin embargo, los comentarios sobre las comodidades de la habitación son mixtos; algunos huéspedes encontraron que la señal de Wi-Fi era muy débil o no estaba disponible en las habitaciones, y la señal de televisión a menudo se informaba como deficiente con canales limitados. Además, algunas habitaciones, particularmente las familiares, tenían pocos enchufes eléctricos, lo que puede ser un inconveniente para cargar varios dispositivos.

Limpieza y confort de la habitación
El hotel recibe elogios constantes por su impecable limpieza, y muchos huéspedes destacan las habitaciones y los baños bien mantenidos y ordenados. El ambiente general a menudo se describe como tranquilo y apacible, lo que contribuye a una estancia tranquila. Sin embargo, los comentarios sobre la comodidad de la cama son mixtos; mientras que algunos encontraron las camas muy cómodas, otros informaron de colchones y almohadas desgastados, o problemas con fundas de colchón de plástico ruidosas. Algunos huéspedes también notaron un olor a humedad o humedad en ciertas habitaciones, y algunos encontraron que sus habitaciones eran demasiado oscuras. Los niveles de ruido pueden ser un problema, con informes de sonidos de otros huéspedes temprano en la mañana o música de áreas cercanas, aunque algunos huéspedes encontraron que el hotel era silencioso. La disponibilidad de agua caliente para las duchas fue una preocupación recurrente, y algunos huéspedes experimentaron largas esperas o solo agua fría. Algunas reseñas también mencionaron la falta de toallas en las habitaciones.

Comedor y calidad de la comida
Un aspecto constante y mencionado con frecuencia en los comentarios de los huéspedes es la completa falta de servicios de comedor del hotel. Numerosas reseñas destacan que el desayuno no está incluido ni se ofrece, y no hay servicio de restaurante disponible en el establecimiento para otras comidas. Esto significa que los huéspedes deben planear salir para todas sus necesidades gastronómicas, desde el café de la mañana hasta la cena. Si bien la ubicación céntrica del hotel, muy elogiada, hace que sea conveniente encontrar opciones gastronómicas externas cercanas, muchos huéspedes expresaron un fuerte deseo de que se implemente al menos un servicio de desayuno básico. Sugieren que proporcionar incluso una comida matutina sencilla mejoraría significativamente la experiencia y la comodidad general de los huéspedes, especialmente para aquellos que prefieren no buscar comida afuera temprano en la mañana o durante el mal tiempo.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es abrumadoramente elogiada por los huéspedes, situada a solo media cuadra o una cuadra del parque principal y cerca de varias tiendas y comercios. Esta posición estratégica lo hace muy accesible y conveniente para explorar la ciudad a pie, con todo al alcance de la mano. La disponibilidad de estacionamiento privado es una ventaja significativa, y muchos huéspedes aprecian que su vehículo esté bien cuidado e incluido en la estancia. Si bien la instalación de estacionamiento en sí misma generalmente se considera positiva por su seguridad, una reseña mencionó que era pequeña, y hubo comentarios negativos aislados con respecto a la actitud del encargado del estacionamiento. En general, la ubicación y el estacionamiento seguro son aspectos destacados clave para los visitantes.

Personal y servicio
Los comentarios de los huéspedes sobre el personal y el servicio son notablemente mixtos. Muchos huéspedes elogian la amabilidad y la utilidad del personal, destacando particularmente la naturaleza amable y atenta de los miembros del personal y los recepcionistas de mayor edad. Se les describe como muy acogedores y complacientes. Sin embargo, un número significativo de reseñas informan experiencias negativas, citando una falta de amabilidad e incluso un comportamiento grosero por parte de ciertos miembros del personal, incluido el encargado del estacionamiento y los recepcionistas. Algunos huéspedes encontraron que la actitud del personal era terrible, lo que les obligaba a "rogar" por servicios como abrir la puerta del estacionamiento. También se mencionó la falta de servicio de botones las 24 horas y un caso en el que no se observó la limpieza de la habitación.

Información adicional
El hotel se destaca con frecuencia por ser económico y ofrecer una buena relación calidad-precio, lo que lo convierte en una opción adecuada para viajeros con presupuesto limitado y aquellos que buscan una estancia asequible. Se caracteriza por su naturaleza modesta y sin pretensiones, alojada en un antiguo edificio de estilo colonial que contribuye a un ambiente cálido, tradicional y hogareño. Si bien algunos huéspedes apreciaron la política que admite mascotas del hotel, lo que les permite traer a sus animales sin discriminación, otras reseñas indicaron que el hotel no es del todo complaciente con las mascotas, lo que sugiere una experiencia mixta en este sentido. También se destaca que la propiedad proporciona un entorno seguro para sus huéspedes. Para grupos más grandes, la disponibilidad de numerosas habitaciones y literas es una característica práctica y conveniente, que permite alojar a más visitantes cómodamente.