Jordan River Hotel

El hotel ofrece una estancia económica, atrayendo principalmente a viajeros con presupuesto limitado y turistas debido a su ubicación céntrica cerca del centro y las principales atracciones. Los huéspedes destacan constantemente la comodidad de estar a poca distancia de los lugares de interés clave y a menudo elogian al amable personal. Sin embargo, un tema recurrente en las evaluaciones señala la antigüedad del hotel y una necesidad significativa de renovaciones, con algunas áreas que parecen deterioradas. Para aquellos que buscan una base práctica para explorar la ciudad sin esperar lujos, este hotel puede ser una opción adecuada. Para mejorar su estancia, es aconsejable estar preparado para una experiencia de alojamiento básico y considerar traer sus propios artículos de aseo, ya que estos a menudo no se proporcionan.

Instalaciones y servicios
La mayoría de los huéspedes aprecian la disponibilidad de Wi-Fi gratuito, destacando su buena conexión en toda la propiedad. Algunas habitaciones ofrecen taquillas para la seguridad personal, y las instalaciones comunes, como una nevera y un microondas, están disponibles para el uso de los huéspedes, junto con dispensadores de agua en cada piso. Sin embargo, un número significativo de huéspedes informa problemas con el ascensor, a menudo encontrándolo fuera de servicio o con un aspecto viejo e inseguro. Muchas habitaciones carecen de servicios básicos como televisión, teléfono o secador de pelo. Si bien el aire acondicionado está disponible, algunos huéspedes descubrieron que requería un pago adicional o no era efectivo, lo que provocaba habitaciones frías, especialmente en invierno. Se destaca la presencia de baños compartidos, y algunos huéspedes reciben mejoras a instalaciones privadas.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son mixtos. La mayoría de los huéspedes encuentran las camas cómodas y las habitaciones generalmente amplias, y algunos notan sábanas limpias. Sin embargo, un número considerable de evaluaciones menciona problemas con la limpieza general, citando paredes sucias, sábanas manchadas y baños particularmente sucios, con informes de moho negro y accesorios rotos como mangueras de ducha y toalleros. Muchos huéspedes experimentaron habitaciones frías debido a una calefacción inadecuada o la necesidad de un pago adicional por el aire acondicionado, a menudo requiriendo múltiples mantas. Los niveles de ruido de la calle son una queja frecuente, y a menudo se informa un fuerte olor a humo de cigarrillo en los pasillos y las habitaciones, especialmente para los no fumadores. A menudo faltan servicios básicos en la habitación, como champú, papel de seda y toallas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, ya que coloca a los huéspedes a poca distancia a pie del centro y de las principales atracciones turísticas como la Ciudadela y el Teatro Romano. Su proximidad a mercados y restaurantes también se elogia con frecuencia, lo que facilita la exploración de la ciudad a pie. Algunos huéspedes encontraron fácil acceder al transporte público, incluidas las conexiones con las principales terminales de autobuses. Sin embargo, los comentarios sobre el aparcamiento son menos positivos; si bien hay aparcamiento en la calle disponible, puede ser difícil encontrar un lugar, especialmente durante la actividad judicial cercana, y algunos huéspedes incluso incurren en multas de aparcamiento. La entrada del hotel también puede ser difícil de encontrar para los taxistas, lo que requiere indicaciones claras.

Personal y servicio
El personal generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y naturaleza cooperativa. Muchos huéspedes sintieron una sensación de estar en casa, apreciando la voluntad del personal de ayudar con las solicitudes, proporcionar consejos locales y garantizar la comodidad de los huéspedes. El equipo de recepción a menudo es elogiado por su cálida bienvenida y capacidad de respuesta, y algunos huéspedes destacan los rápidos procesos de registro. Sin embargo, hay comentarios mixtos con respecto a las interacciones del personal, ya que algunos huéspedes informaron casos de comportamiento grosero o poco acogedor por parte de cierto personal de recepción, describiendo su enfoque como seco o brusco. A pesar de estos comentarios negativos aislados, el sentimiento predominante es que el personal se esfuerza por brindar un buen servicio.

Información adicional
Los huéspedes señalan con frecuencia que el edificio del hotel parece antiguo y necesita urgentemente renovación y mantenimiento, y algunas áreas se describen como deterioradas o incluso inseguras. Las escaleras que conducen al hotel a menudo se mencionan como sucias, y la iluminación general en los pasillos puede ser deficiente o inexistente. Una política notable mencionada por los huéspedes es el permiso de fumar en interiores, lo que contribuye al olor penetrante a cigarrillo que se informa en todo el establecimiento. Algunos huéspedes también se encontraron con una política de no visitantes, lo cual fue inesperado. El hotel generalmente se considera una opción de alojamiento básico, adecuada para aquellos con un presupuesto bajo que priorizan la ubicación sobre las instalaciones modernas o el lujo.