Home2 Suites by Hilton Orlando at Flamingo Crossings

Este hotel ofrece una estancia muy cómoda y conveniente, especialmente atractiva para familias y visitantes de Disney debido a sus amplias suites con cocinas pequeñas y su excepcional proximidad a los parques. Su característica distintiva es la zona de piscina familiar con un tobogán acuático, que ofrece un divertido refugio después de un día de exploración. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza general del hotel y la calidad de su desayuno de cortesía, que a menudo incluye los populares gofres de Mickey. La ubicación del hotel, a poca distancia de varias opciones gastronómicas y de compras, aumenta aún más su atractivo para aquellos que buscan comodidad e independencia. Para maximizar su estancia, considere la posibilidad de utilizar servicios de transporte compartido para ir a los parques, ya que el servicio de transporte del hotel tiene una disponibilidad limitada, y asegúrese de aprovechar las opciones de supermercado cercanas para disfrutar de una cómoda cena en la habitación, especialmente con las completas comodidades de la cocina.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una amplia gama de instalaciones diseñadas para mejorar la comodidad y el disfrute de los huéspedes. La zona de la piscina es uno de los principales atractivos, con una piscina climatizada con un popular tobogán acuático que deleita tanto a niños como a adultos, aunque algunos huéspedes señalaron que la calefacción era inconsistente. Esta zona también incluye hogueras y parrillas para uso de los huéspedes, junto con un bar junto a la piscina que ofrece bebidas y aperitivos. En el interior, los huéspedes se benefician de un gimnasio bien equipado y un servicio de lavandería con máquinas que funcionan con monedas. Las cocinas pequeñas de las suites están totalmente equipadas con un refrigerador de tamaño completo, lavavajillas, estufa y microondas, junto con los utensilios de cocina necesarios, lo que facilita la preparación de comidas. Hay Wi-Fi gratuito disponible en todo el establecimiento, y un mercado abierto las 24 horas, los 7 días de la semana en el vestíbulo ofrece un acceso rápido a los artículos esenciales. La presencia de múltiples ascensores garantiza un acceso rápido a las habitaciones, incluso durante los períodos de mayor actividad.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia al hotel por sus altos estándares de limpieza, describiendo las habitaciones y las zonas comunes como impecables y bien mantenidas. Las amplias habitaciones y suites, que a menudo cuentan con zonas de estar separadas y techos altos, son un atractivo importante, ya que ofrecen un amplio espacio para las familias. La mayoría de los huéspedes consideran que las camas son cómodas, lo que contribuye a una estancia reparadora, aunque algunos han señalado que los colchones pueden ser bastante firmes y las almohadas demasiado planas o grandes. Las instalaciones de la cocina pequeña dentro de las habitaciones son muy apreciadas por su comodidad. Los comentarios sobre los baños son variados; si bien muchos son espaciosos y están bien equipados, algunos huéspedes informaron de problemas con los cabezales de ducha, los desagües o la ausencia de una bañera en ciertas configuraciones. Los niveles de ruido generalmente permiten una estancia tranquila, pero algunos huéspedes ocasionalmente experimentaron molestias por el ruido del pasillo, el ruido de las cisternas o la unidad de aire acondicionado, que algunos encontraron ruidosa o difícil de regular. El servicio de limpieza se proporciona cada dos días, y los huéspedes pueden solicitar toallas o suministros adicionales a través de la aplicación.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía es un punto culminante importante para muchos huéspedes, constantemente elogiado por su variedad y calidad. Las ofertas suelen incluir los populares gofres de Mickey, huevos, salchichas, patatas, magdalenas, bagels y cereales, junto con café, té y chocolate caliente disponibles durante todo el día. Si bien la comida es generalmente bien recibida, algunos huéspedes encontraron que las opciones eran repetitivas después de varios días, y algunos notaron una falta de opciones más saludables como fruta fresca o alternativas de proteínas sin lácteos. La zona de desayuno puede llegar a estar muy concurrida, especialmente durante las horas punta, lo que provoca largas colas y dificultades para encontrar asientos, y algunos huéspedes observaron que el personal comenzaba a cerrar antes de la hora oficial de finalización. Más allá del desayuno, el bar junto a la piscina recibe menciones positivas por sus bebidas y calidad de la comida, ofreciendo opciones convenientes para el almuerzo o la cena. El hotel también organiza un evento social nocturno los miércoles, que ofrece aperitivos y bebidas de cortesía adicionales.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una ventaja significativa, particularmente para aquellos que visitan los parques temáticos de la zona. Está convenientemente situado justo fuera de la propiedad principal, lo que permite un rápido trayecto de 10 a 15 minutos en coche a varias atracciones. Los huéspedes aprecian poder ver los fuegos artificiales desde algunas habitaciones o zonas comunes. Más allá de los parques, el hotel está a poca distancia a pie de la plaza Flamingo Crossing, que cuenta con un Target, Walgreens, Starbucks y una variedad de restaurantes, que ofrecen amplias opciones para comer y comprar. Si bien se ofrece un servicio de transporte gratuito a los parques, muchos huéspedes encontraron que su horario era limitado y su capacidad se llenaba rápidamente, y a menudo optaron por viajes más flexibles y asequibles en Uber o Lyft. El aparcamiento está disponible en el establecimiento, incluido un garaje de varios pisos, aunque un punto recurrente de controversia entre los huéspedes es la inesperada tarifa diaria de aparcamiento, que algunos encontraron cara y mal comunicada.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes. Muchos huéspedes destacan el rápido proceso de registro y la voluntad del personal para satisfacer las peticiones, como proporcionar toallas adicionales o solucionar los problemas de la habitación con prontitud. El personal del bar junto a la piscina es frecuentemente elogiado por su excelente servicio y sus personalidades atractivas. Sin embargo, los comentarios no son uniformemente positivos; algunos huéspedes informaron de que se encontraron con miembros del personal poco serviciales o groseros, particularmente en la recepción, y algunos señalaron casos de falta de comunicación con respecto a las reservas o las políticas del hotel. También hubo informes aislados de problemas con la pérdida de objetos que no se encontraron ni se devolvieron. A pesar de estas preocupaciones ocasionales, el sentimiento general es que el personal se esfuerza por proporcionar un ambiente acogedor y profesional, y muchos huéspedes expresan su agradecimiento por sus esfuerzos para resolver los problemas y garantizar una estancia confortable.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de varios detalles importantes para mejorar su estancia. El hotel mantiene una política que admite mascotas, lo que permite a los huéspedes traer a sus compañeros peludos, aunque algunos notaron dificultades para encontrar áreas exteriores adecuadas y problemas ocasionales con los excrementos de mascotas en los pasillos. Si bien la propiedad es relativamente nueva y está bien mantenida, algunos huéspedes informaron de problemas cosméticos menores o necesidades de mantenimiento, como accesorios sueltos o unidades de aire acondicionado ruidosas. Un punto notable de retroalimentación se refiere a la ausencia de cajas fuertes en la habitación, lo que algunos viajeros encontraron inconveniente para asegurar objetos de valor. El hotel organiza un evento social los miércoles por la noche con comida y bebidas de cortesía, que es un servicio popular. Los huéspedes también mencionaron las pruebas de alarma contra incendios no anunciadas como un evento perturbador. El servicio de limpieza se proporciona normalmente cada dos días, y se aconseja a los huéspedes que soliciten artículos específicos como toallas o artículos de aseo adicionales con antelación si es necesario.