Fairfield Inn & Suites by Marriott Rome

Este hotel, recientemente renovado, ofrece un establecimiento consistentemente limpio, con camas cómodas y un personal extraordinariamente amable, lo que lo convierte en una opción fiable para muchos viajeros. Su característica distintiva es su compromiso de proporcionar un ambiente acogedor y bien mantenido, a menudo destacado por su estética moderna y la amabilidad de su equipo. El hotel es particularmente adecuado para familias que viajan con niños, especialmente aquellos que participan en eventos locales o torneos, dadas sus comodidades como la piscina y el gimnasio. También atiende a viajeros de negocios e individuos que visitan a familiares o amigos en la zona. Para garantizar una estancia sin problemas, se aconseja a los huéspedes que confirmen el estado actual y la temperatura de la piscina directamente con el hotel, ya que las condiciones pueden variar. Además, se recomienda verificar las características específicas de la habitación, como la presencia de bañeras de hidromasaje, ya que las descripciones en línea no siempre son precisas.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para mejorar la comodidad y conveniencia de los huéspedes. Cuenta con una piscina y un gimnasio bien equipado con equipos nuevos, que generalmente son apreciados por los huéspedes, particularmente las familias y aquellos que buscan mantener su rutina de ejercicios. Sin embargo, los comentarios sobre la temperatura de la piscina son variados, algunos huéspedes la encuentran sin calefacción o cerrada por mantenimiento, mientras que otros la encuentran cálida. Los servicios en la habitación incluyen un microondas, refrigerador y cafetera, que son muy valorados por su conveniencia, junto con un televisor grande. Se destaca que el establecimiento está renovado y en proceso de algunas reformas, lo que contribuye a su aspecto fresco. A pesar de estos aspectos positivos, algunos huéspedes han informado que las descripciones en línea con respecto a características específicas, como las bañeras de hidromasaje, son inexactas, ya que no están disponibles en el hotel. También se han mencionado problemas aislados con la conectividad Wi-Fi.

Limpieza y comodidad de la habitación
La mayoría de los huéspedes elogian constantemente la limpieza de las habitaciones y el hotel en general, describiéndolos con frecuencia como impecables, relucientes y bien mantenidos. Las camas son una característica destacada, a menudo elogiadas por su excepcional comodidad, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Las habitaciones son generalmente espaciosas, bien decoradas y equipadas con comodidades prácticas como un microondas, refrigerador y cafetera, junto con un televisor grande. Sin embargo, los comentarios sobre los niveles de ruido son variados; mientras que algunos huéspedes encontraron el hotel tranquilo, otros informaron disturbios provenientes de los pasillos, las habitaciones vecinas o la ruidosa ventilación del baño. Algunos huéspedes también encontraron problemas con la limpieza inicial de la habitación al registrarse, como baños sucios o alfombras manchadas, e informes aislados de agua tibia o artículos no funcionales en la habitación, como teléfonos o secadores de pelo. A pesar de estas preocupaciones ocasionales, el sentimiento predominante apunta a una experiencia de alojamiento cómoda y en gran medida limpia.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía es un punto culminante importante para muchos huéspedes, frecuentemente descrito como delicioso, fantástico y que ofrece una amplia variedad de opciones, que incluyen selecciones frías y calientes. El café también es a menudo elogiado por su calidad y disponibilidad constante durante todo el día. Sin embargo, los comentarios sobre la calidad y la consistencia del desayuno son notablemente mixtos; algunos huéspedes encontraron las opciones limitadas, particularmente carentes de ciertos elementos como tocino o huevos, o notaron problemas con la temperatura y el reabastecimiento de los alimentos, como salsa fría o platos de servir vacíos. Los huéspedes con necesidades dietéticas específicas, como los diabéticos, a veces encontraron insuficientes las opciones disponibles. El hotel no cuenta con un restaurante de servicio completo, y algunos huéspedes expresaron su decepción con respecto a la falta de agua de cortesía y los cargos inesperados por agua embotellada, lo que generó llamados a una mayor transparencia.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel recibe críticas mixtas, que dependen en gran medida de los propósitos de viaje individuales. Muchos huéspedes la encuentran conveniente y de fácil acceso, especialmente para aquellos que visitan la Base de la Fuerza Aérea Griffiss, asisten a eventos en un centro de cirugía cercano o necesitan proximidad a tiendas y restaurantes locales. También se destaca que los alrededores son tranquilos y ofrecen opciones agradables para caminar. Por el contrario, algunos huéspedes encontraron que el hotel estaba algo alejado, particularmente si su destino era el centro de la ciudad, y la construcción de carreteras en curso ocasionalmente dificultaba la navegación. El estacionamiento está disponible, y algunos huéspedes lo encuentran conveniente, aunque otros informaron problemas con espacios limitados, particularmente debido a que otros vehículos ocupaban lugares, incluidas las estaciones de carga de vehículos eléctricos, o la falta de estacionamiento para discapacitados designado.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente comentarios abrumadoramente positivos, y numerosos huéspedes destacan su excepcional amabilidad, amabilidad y naturaleza complaciente. Muchas personas son elogiadas por brindar una excelente hospitalidad, haciendo que los huéspedes se sientan bienvenidos y valorados desde el registro hasta la salida. Sin embargo, los comentarios sobre servicios específicos son mixtos. Si bien algunos huéspedes experimentaron un registro rápido y fácil, otros informaron retrasos significativos, especialmente durante las horas pico o debido a problemas del sistema. Una preocupación recurrente y significativa es el servicio de limpieza; muchos huéspedes informaron que sus habitaciones no se limpiaron durante estancias de varias noches, o que no se repusieron toallas y comodidades frescas sin solicitudes específicas, a menudo atribuidas a la falta de personal. También hay quejas aisladas pero fuertes sobre ciertos miembros del personal que son groseros o poco serviciales, particularmente cuando se trata de problemas de pago o problemas de la habitación.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel ha sido objeto de renovaciones recientes y aún puede estar experimentando alguna construcción o actualizaciones en curso, lo que contribuye a su apariencia moderna. Un punto notable de retroalimentación se refiere a la política de limpieza, donde las habitaciones normalmente no se limpian a diario para estancias de varias noches, lo que requiere que los huéspedes soliciten toallas limpias o la eliminación de basura. También ha habido casos en los que a los huéspedes se les cobró inesperadamente por agua embotellada, lo que generó frustración por la falta de transparencia con respecto a los costos. Además, algunas descripciones en línea de las características del hotel, como la disponibilidad de bañeras de hidromasaje, se han encontrado inexactas al llegar. El hotel también ha enfrentado desafíos con la falta de personal, lo que ha afectado la consistencia de los servicios como la limpieza y la capacidad de respuesta de la recepción, lo que ocasionalmente ha provocado retrasos o problemas no resueltos.